ГераПубличная оферта
1. Стороны и термины
Исполнитель — [реквизиты] (наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес). Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, принявшие оферту.
- Сервис, Гера — личный агент на основе языковых моделей в Telegram (@gera_personal_bot), мини-приложении и веб-чате.
- Искры — внутренняя расчётная единица, которой оплачиваются задачи. Искры не являются деньгами и не обмениваются на них.
- Тариф — пакет функций и искр на месяц, опубликованный на странице тарифов.
2. Акцепт
Оферта считается принятой, когда Заказчик запускает бота и начинает пользоваться Сервисом (в том числе бесплатным тарифом) или оплачивает тариф (ст. 438 ГК РФ). Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку.
3. Предмет
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в объёме выбранного тарифа: разбор почты и черновики, протоколы встреч, исследования, документы, календарь, задачи и другие функции, перечисленные на сайте. Функции с пометкой «скоро» находятся в разработке и в предмет договора не входят до их запуска.
4. Тарифы, искры и оплата
- Стоимость тарифов и количество искр указаны на сайте на момент оплаты. Оплата — в рублях, банковской картой или через СБП, авансом за месяц.
- Перед большой задачей Гера называет её цену в искрах; задача запускается после подтверждения Заказчика. За день расходуется не больше четверти месячных искр.
- Если задача сорвалась по вине Сервиса (сбой), списанные за неё искры возвращаются.
- Неизрасходованные искры действуют до конца оплаченного периода. Дополнительные пакеты искр — по цене на сайте.
5. Бесплатный период
Тариф «Знакомство» действует 14 дней без оплаты и включает 250 искр и ограничения, указанные на сайте. По окончании Заказчик переходит на бесплатный тариф «Лайт», если не выбрал платный. Автоматического списания денег после бесплатного периода нет.
6. Отмена и возврат
Подписку можно отменить в любой момент в кабинете; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат за неиспользованный период — по заявлению на [email] в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (израсходованных искр).
7. Права и обязанности
- Исполнитель обеспечивает работу Сервиса, сохранность данных Заказчика и не отправляет от имени Заказчика письма, записи и формы без его подтверждения.
- Заказчик проверяет результаты работы Геры перед использованием, не использует Сервис для незаконных целей и передаёт данные третьих лиц только при наличии законных оснований.
- Исполнитель вправе изменять функции и тарифы, предупредив Заказчика не менее чем за [N] дней; изменения не затрагивают уже оплаченный период.
8. Ответственность
Гера работает на основе языковых моделей и может ошибаться. Результаты (тексты, расчёты, анализ договоров, исследования) носят вспомогательный характер и не заменяют юридическую, финансовую или иную профессиональную консультацию. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий месяц, кроме случаев, когда такое ограничение не допускается законом.
9. Срок и споры
Договор действует до его расторжения любой из сторон. Споры решаются переговорами, претензионный срок — 10 рабочих дней; затем — в суде по законодательству РФ.
10. Реквизиты и контакты
[реквизиты]
Поддержка: [email], команда /support в боте @gera_personal_bot.